服务理念

• 01

  快捷的响应速度

  急客户所急，想客户所想。

  
  

  客户信息：2小时之内初步答复；

  客户反馈：12小时内告知初步处理结果；

  客户建议：48小时内告知最终情况；

  客户投诉：友好协商，共同努力，如有需要，2个工作日到达客户现场，5个工作日内出具相关反馈报告，协商下一步改善计划认证。

  指定客户沟通窗口，24小时不停机。

  
  
• 02

  组建多专业的客户服务团队

  有针对性的为客户提供优质的服务

  
  

  以客户为导向，以技术为先锋，以管理为保障，发挥跨专业团队的优势，群策群力进行解决客户问题，做好客户反馈的记录，有针对性的为客户提供优质的服务。
• 03

  技术创新

  为客户创造价值

  
  

  坚持以客户和市场为中心，统一协调创新工作，对影响产品使用性能的因素进行深入研究，为客户创造价值。

品质保障